DGV-Serviceportal

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Zeitersparnis

  Sie müssen nicht mehr eigenständig Fragebögen konzipieren und versenden. Auch müssen Sie nicht mehr die Ergebnisse im Anschluss sammeln und mühsam auswerten. Alle relevanten Informationen über die Bedürfnisse Ihrer Mitglieder und Gäste werden durch Players1st mittels erprobter Fragebögen und Analyseverfahren online versendet und automatisch ausgewertet – in Echtzeit.

• Variabilität und Flexibilität

  Es gibt insgesamt vier unterschiedliche Fragbögen, aus denen Sie je nach Zielgruppe wählen können: Mitglieder, Neu-Mitglieder, ausgetretene Mitglieder und Gäste. Zudem haben Sie innerhalb eines Fragebogens die Möglichkeit, bestimmte Fragen ganz einfach per Mausklick zu integrieren beziehungsweise herauszunehmen. Und da Sie eine Lizenz für die Dauer von zwölf Monaten erwerben, können Sie die entsprechenden Umfragen innerhalb dieses Zeitraums jederzeit wiederholen.

• Professionalität

  Sie erhalten nicht einfach nur „Ergebnisse einer Umfrage“, Sie können die Bedürfnisse Ihrer Mitglieder und Gäste auch ganz einfach mittels Mausklick nach verschiedenen Kriterien auswerten, beispielsweise nach Geschlecht, Alter, Handicap, Vereinszugehörigkeit oder Empfehlungsbereitschaft. Zudem haben Mathematiker Algorithmen entwickelt, die Ihnen automatisch anzeigen, welche Maßnahmen Sie als erstes ergreifen sollten, um die Kundenbindung zu erhöhen.

• Benchmarks

  Nur durch die Nutzung von Players1st erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Ergebnisse mit denen anderer Golfanlagen bundesweit sowie selbstverständlich anonym zu vergleichen. Darüber hinaus können Sie sich gezielt mit anderen Golfanlagen zusammenschließen und dies inklusive der jeweiligen Einverständniserklärung Players1st gemeinschaftlich mitteilen, damit die zusammengefassten Ergebnisse dieser Golfanlagen als Benchmark angezeigt werden. Und sollten Sie Umfragen wiederholen wollen, was sinnvoll ist und innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten nicht mehr kostet, werden zusätzlich Ihre Ergebnisse im Zeitverlauf inklusive der Änderungen automatisch angezeigt.

• Repräsentativität

  Sie müssen nicht mehr auf wenige Personen hören, die Ihnen wohlgemeinte Ratschläge erteilen. Denn mit dem Umfragetool Players1st fragen Sie die repräsentative Meinung vieler antwortender Mitglieder und damit das bestmögliche Argument für Ihr Handeln ab.

• Praxisgerecht und erfolgreich

  Der DGV hat Players1st nicht nur hinsichtlich neuer Fragen und Auswertungsmöglichkeiten auf den deutschen Golfmarkt angepasst. Er hat darüber hinaus dafür Sorge getragen, dass die AGBs von Players1st auch im Sinne der DGV-Mitglieder sind und Players1st die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung erfüllt. Zudem hat der DGV Players1st bereits für Sie erfolgreich getestet: Alle Testclubs waren nicht nur von den Vorteilen und der Wirkungsweise überzeugt. Auch die Rücklaufquote der Fragebögen und das positive Feedback ihrer Club-Mitglieder begeisterten die Testclubs.

• Effizienz

  Sie haben mit Players1st nicht nur das europaweit effizienteste Werkzeug in der Hand, um optimale Mitgliederbindung im Golfmarkt zu betreiben: Im Vergleich zu früher verzeichnet der Golfmarkt wesentlich geringere Zuwachsraten, was jedoch nicht daran liegt, dass Golfanlagen weniger Mitglieder gewinnen. Im Gegenteil! Im Vergleich zu früher werden eine beachtliche Anzahl neuer Mitglieder gewonnen, allerdings auch regelmäßig eine große Anzahl verloren. Und da viele der Austrittsgründe beeinflussbar sind, haben Sie mit Players1st ein Werkzeug an der Hand, um Ihre Zuwachsraten nicht nur durch Ihre Maßnahmen zur Mitgliedergewinnung zu erhöhen.

• Geldersparnis

  Dank intensiver Verhandlung Ihres Dachverbandes mit dem Unternehmen Players1st konnte der DGV sehr stark reduzierte Preise für die Nutzung von Players1st erzielen, die ein einzelnes DGV-Mitglied nicht erreichen könnte. Die Lizenzgebühr beträgt für die Nutzung aller drei Mitgliederfragebögen nur 449 Euro zzgl. MwSt., des Gästefragebogens nur 249 Euro zzgl. MwSt. und aller vier Fragebögen nur 649 Euro zzgl. MwSt..

• Rendite

  Players1st versetzt Sie anhand der Umfrageergebnisse nicht nur in die Lage, durch effiziente Maßnahmen dem Austritt von Mitgliedern entgegenwirken und damit einen höheren Umsatz erzielen zu können. Einige Golfanlagen haben ihre Mitglieder mittels Players1st auch erfolgreich gefragt, ob sie als Sponsoren oder Ehrenamtler tätig werden wollen, sodass sich deren Anschaffung von Players1st allein deswegen bereits gelohnt hat.